La comunicación, en su sentido sociológico de transmisión de un mensaje de una persona a
un grupo o a otra persona, requiere siempre de la existencia de una voluntad de interacción entre quien la transmite
y quien recibe. Esta interacción se manifieste generalmente en la transmisión
de otra comunicación en sentido opuesto (FEED–BACK).
El proceso de comunicación consta de:
- emisión
de información de un contenido por medio del comunicador
-
reacción, respuesta del comunicando
CLASES
Y MODOS DE COMUNICACIÓN
La
comunicación puede ser: VERBAL y NO VERBAL.
1. Comunicación
verbal
Se refiere a los mensajes que se producen a través de la palabra. Es la comunicaciónquenospermiteproporcionaralotrounconocimientoexactode
lo que transmitimos. Es fundamental que este tipo de comunicación emplee elementos comprensibles para
el receptor.
Características:
• Lo que comunicamos se vincula al objeto de
manera clara
• Lo que se transmite se hace mediante
palabras inteligibles
• Se utilizan conceptos
2. Comunicación no verbal
Es difícil realizar una definición sobre
la comunicación no verbal, algunos
autores prefieren llamarla “conducta
no verbal”, siendo la comunicación uno de los componentes de esa
conducta.
Se define como “un
conjunto de medios de comunicación existentes entre individuos
vivos que no usan lenguaje humano o sus derivados sonoros (escritos, signos…)” .El término no verbal se utiliza para describirto dos los acontecimientos de la comunicación humana
que trascienden las palabras dichas o escritas.
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